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감성마케팅

처음 브랜드를 시작하는 당신에게, 진심으로 건네는 이야기 처음 브랜드를 만들겠다고 마음먹었을 때,설렘과 동시에 두려움도 함께 찾아옵니다.남들은 어떻게 멋진 브랜드를 만드는지,내가 제대로 할 수는 있을지 막막하죠.오늘은 그런 당신에게조금은 현실적이고, 조금은 따뜻한 조언을 드리고 싶습니다.1. 당신의 이야기가 곧 브랜드다브랜드의 시작은 늘 당신에게 있습니다.브랜드 이름이나 로고보다 중요한 건,왜 이 브랜드를 만들고 싶은가입니다.당신이 가진 진짜 이야기,당신만의 철학과 가치관이 브랜드의 뿌리가 되어줄 겁니다.처음부터 완벽한 브랜딩을 꿈꾸지 말고,당신의 진심과 이야기를 담으세요.소비자는 그 진심을 반드시 알아봅니다.2. 작게 시작해도 괜찮다처음부터 크게 시작할 필요는 없습니다.작게 시작해서당신의 브랜드를 진심으로 이해해주는소수의 팬을 먼저 만드세요.많은 브랜드가 처.. 더보기
사랑을 알면, 마케팅이 보인다. 사랑하는 관계를 떠올려보자.서로가 점점 가까워질 때,우리는 상대의 작은 습관과 행동,사소한 말투 하나에도 크게 마음이 움직인다.마케팅도 마찬가지다.사람들이 스몰 브랜드에 마음을 주는 이유도바로 그 작고 미묘한 디테일 때문이다.1. 거창한 이벤트보다, 매일의 사소함좋은 연애는 크고 화려한 이벤트로 시작하지 않는다.그보다는늘 함께 걷던 길,매일 건네는 안부,익숙한 목소리의 전화 같은작고 꾸준한 일상 속에서 깊어진다.스몰 브랜드도 똑같다.큰 비용을 들인 광고보다,매일 아침 보내는 손글씨 메모 하나,단골 고객을 기억하는 작은 디테일 하나가브랜드와 고객 사이를 조용히 묶어준다.2. 완벽함보다 솔직한 모습사랑하는 사이일수록 완벽한 모습보다허술한 모습을 더 솔직히 보여준다.때론 부족하고 서툰 모습이오히려 더 신뢰를 .. 더보기
사람의 감정이 머무는 곳에, 마케팅이 성공한다 1. 사람은 논리보다 감정으로 선택한다우리는 물건을 선택할 때가격, 기능, 스펙을 살피지만,마지막 결정은 늘 감정으로 한다.그 브랜드가 주는 인상포장지의 따뜻한 문구고객센터의 한마디영상 속 누군가의 표정이 모든 것이 감정을 움직이는 요소가 된다.2. 감정은 기억을 만든다광고 한 편을 보고 울었던 경험,향수를 맡고 옛 연인을 떠올린 기억,손편지를 받은 날 느꼈던 떨림.이런 감정의 순간은 쉽게 잊히지 않는다.그리고 이 감정은브랜드를 기억하게 만드는 힘이 된다.3. 마케팅은 ‘사람의 마음’을 만지는 일이다단순히 "이게 좋다" 말하는 게 아니라,"당신이 원하는 게 무엇인지 이해해요"라고공감하고 먼저 다가가는 일.그게 바로감정 중심 마케팅의 핵심이다. 마케팅은 상품을 파는 것이 아니라, 감정을 건네는 일이다.사람.. 더보기
「사랑과 마케팅은 결국 ‘기억을 남기는 기술’이다」 > “사람은 말보다 마음을 기억하고, 제품보다 감정을 기억한다.”남자는 행동을 기억하게 만들고, 여자는 마음을 기억하고 싶어 한다남자는 사랑할 때, 주로 행동으로 표현한다.조용히 데려다주고, 뭔가 고쳐주고, 필요한 걸 사다 주는 식으로 말이다.그 사랑은 티나지 않지만 오래 남는다.반면 여자는 마음으로 사랑을 나눈다.작은 표현 하나, 손을 잡는 방식, "오늘 하루 어땠어?" 같은 관심.여자의 사랑은 기록이 아니라 감정의 흐름이다.사랑하는 방식은 다르지만,결국 **둘 다 원하는 건 하나 — ‘기억에 남는 사랑’**이다.사람은 감정을 기억하고, 마케팅도 감정을 파는 것이다사랑과 마케팅은 묘하게 닮았다.우리는 누군가를 오래도록 사랑하는 이유를그 사람이 예뻐서, 멋져서가 아니라"그때 내가 느꼈던 감정" 때문이라고.. 더보기

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